Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

En Calma & Dirección nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usás nuestro sitio o comprás alguno de nuestros servicios (el Diagnóstico de Burnout Personal, la llamada de entrega, la comunidad privada, la Masterclass, la llamada gratuita Calma & Claridad y el programa Calma & Dirección), cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

TransformAccion Institute LLC ("nosotros", "la Empresa"), constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 581 Blue Heron Drive, Apartment 107B, Hallandale Beach, FL 33009, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionás. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, podés escribirnos a jdiazkropman@gmail.com o por WhatsApp a este enlace.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando te registrás, completás el diagnóstico o realizás una compra.
• Respuestas del diagnóstico: la información que nos das voluntariamente al completar el Diagnóstico de Burnout Personal, incluyendo datos sobre tu bienestar, nivel de estrés y situación personal.
• Datos de pago: el pago se procesa a través de Stripe. Nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta; Stripe los trata conforme a su propia política de privacidad.
• Datos de navegación y cookies: incluyendo información recopilada mediante el Píxel de Meta (Facebook/Instagram) con fines publicitarios y analíticos.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por email, WhatsApp o formularios de contacto.

3. Para qué usamos tus datos

• Entregarte el servicio que compraste (tu informe, la llamada con Jorge, el acceso a bonos y a la comunidad privada).
• Coordinar y recordarte tus llamadas agendadas.
• Responder tus consultas y darte soporte.
• Enviarte comunicaciones sobre tu compra y, si diste tu consentimiento, contenido de marketing.
• Mejorar nuestros servicios y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Datos sensibles

El Diagnóstico de Burnout Personal puede incluir información relacionada con tu bienestar emocional y niveles de estrés. Nos la proporcionás de forma voluntaria y con tu consentimiento explícito al completar el diagnóstico. Usamos esta información únicamente para elaborar tu informe personalizado y para que Jorge pueda acompañarte en la llamada de entrega. No la compartimos con terceros con fines comerciales ni publicitarios.

5. Con quién compartimos tus datos

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Meta (Facebook/Instagram) — píxel de seguimiento publicitario, si aceptás cookies.
• Herramientas de agenda/videollamada — para coordinar tu llamada con Jorge.
• Plataforma de comunidad privada — si accedés al bono de comunidad.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Somos una empresa constituida en el estado de Florida, Estados Unidos. Si nos escribís o comprás desde la Unión Europea, España o cualquier otro país, tus datos pueden transferirse y almacenarse en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores (por ejemplo, Stripe o Meta). Cuando corresponda, aplicamos garantías adecuadas para estas transferencias, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure nuestra relación comercial y, después, durante el plazo que exijan nuestras obligaciones legales, fiscales o contables. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a esas obligaciones.

8. Tus derechos

Según tu país de residencia, podés tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte al tratamiento, limitar el uso o solicitar la portabilidad de tus datos personales (por ejemplo, bajo el RGPD si residís en la Unión Europea o España, o bajo la CCPA/CPRA si residís en California). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a jdiazkropman@gmail.com. No vendemos ni compartimos tus datos personales a cambio de dinero.

9. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (incluido el Píxel de Meta) para analizar el uso del sitio, recordar tus preferencias y mostrarte anuncios relevantes. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funciones del sitio.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a jdiazkropman@gmail.com o por WhatsApp a este enlace.